রেফারেন্স

basa18-এ আপনার গোপনীয়তা সংরক্ষণ নীতি

আমরা আমাদের লিভ ক্যাসিনো, স্পোর্টসবুক ও ভার্চুয়াল গেমের ব্যবহারকারীদের তথ্য সুরক্ষায় অঙ্গীকারবদ্ধ। আপনার ব্যক্তিগত ডেটা নিরাপদে রাখার জন্য আমরা সুরক্ষিত প্রক্রিয়া অনুসরণ করি এবং আপনার গোপন তথ্য ব্যবহারে স্বচ্ছ। আপনি যখন মোবাইলে প্রবেশ করবেন, আমাদের পেমেন্ট মাধ্যমগুলি—bKash, Nagad, Rocket—সেগুলোর মাধ্যমে দ্রুত ও সুরক্ষিত লেনদেন…

নিরাপত্তাগোপনীয়তাবিশ্বস্ততালাভের গোপনীয়তাবৈধতা
basa18 basa18-এ আপনার গোপনীয়তা সংরক্ষণ নীতি
সহায়তা ও যোগাযোগ

গোপনীয়তা সংক্রান্ত সহায়তা ও যোগাযোগ পদ্ধতি

আপনি আমাদের স্থানীয় সহায়তা কেন্দ্রে ফোন, ইমেইল বা চ্যাটের মাধ্যমে যোগাযোগ করতে পারেন। আমাদের মোবাইল ওয়ালেট ও অ্যাকাউন্ট সূক্ষ্মভাবে সুরক্ষিত। যদি কোনও তথ্য পরিবর্তন বা অপ্রয়োজনীয় ব্যবহার দেখেন, তাহলে দ্রুত আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করবেন। আমাদের ২৪/৭ সহায়তা পরিষেবা মাধ্যমে আপনি যেখানে থাকেন না কেন, দ্রুত এবং নির্ভরযোগ্য সহায়তা পাবেন।

টিম অনলাইনে

সহায়তা চ্যানেল

আপনি সরাসরি মোবাইল থেকে অথবা ওয়েব ফোনের মাধ্যমে আমাদের সহায়তা বিভাগে যোগাযোগ করতে পারেন। আমাদের নির্ভরযোগ্য অ্যাকাউন্ট সহায়তা সার্ভিস ২৪/৭ খোলা থাকে।

অ্যাপ সমর্থন

অ্যাপ বা ব্রাউজার থেকে সহজে প্রবেশ করে, আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তা নিশ্চিত করুন।

তথ্য সংশোধন

ডেটা বা প্রাইভেসি সেটিংস পরিবর্তনের জন্য সরাসরি আমাদের সাপোর্ট ফর্মে যান বা ফোন করুন।

অভিজ্ঞতা ও নিরাপত্তা

প্রযুক্তিগত ও ব্যক্তিগত ডেটা ব্যবস্থাপনা

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিরাপদ রাখতে SSL এনক্রিপশন এলাকা ব্যবহার করি এবং ডেটা সময়মতো সংরক্ষণ করি। আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিতের জন্য, মোবাইল অ্যাপ ও ওয়েব ব্রাউজারে নিত্যনতুন সুরক্ষা ব্যবস্থা চালু করেছি। কুকিজ ব্যবহারে আপনার প্রফাইল ও পছন্দের তথ্য সংরক্ষণ করি। ডেটা সংরক্ষণের সময়সীমা নির্দিষ্ট করে থাকি, যার মাধ্যমে আমরা অপ্রয়োজনীয় ডেটা সরিয়ে…

নিরাপত্তা ব্যবস্থা

SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সব লেনদেনের তথ্য সুরক্ষা করি, এবং অ্যাকাউন্টে প্রবেশাধিকারের জন্য ২ ধাপীয় স্বীকৃতি ব্যবহার করি।

কুকিজ ও ট্র্যাকিং

অ্যাপ ও ব্রাউজারে কুকিজ ব্যবহৃত হয় আপনার পছন্দ ও সেটিংস সংরক্ষণে।

ডেটা রক্ষা

আপনার ডেটা অপ্রয়োজনীয় হলে সরিয়ে ফেলি বা পরিবর্তন করি, সময়মতো।

তথ্য অনুরোধ

আপনি আপনার ডেটা দেখতে বা সংশোধন করতে চাইলে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।

সুরক্ষা দায়িত্ব

আমরা আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিতের জন্য সর্বোচ্চ ধরনের প্রযুক্তি ব্যবহার করি।

প্রতি বছর রিভিউ

আমরা নিয়মিত আমাদের ডেটা ব্যবস্থাপনা পদ্ধতি পর্যালোচনা করি ও সার্টিফিকেট অনুসারে মান বজায় রাখি।

প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্নাবলী

আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে বা আমাদের সহায়তা কেন্দ্রের মাধ্যমে আপনার ডেটা দেখে সংশোধন বা ডিলিট করতে পারবেন।

আপনার ডেটা SSL এনক্রিপশন ও নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে। অপ্রয়োজনীয় ডেটা সময়ে সরিয়ে ফেলা হয়।

অ্যাকাউন্টের জন্য শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন, দুই ধাপীয় নিরাপত্তা চালু রাখুন এবং কোনো সন্দেহজনক ক্রিয়াকলাপ দেখলে দ্রুত আমাদের জানাতে পারেন।

আমরা ডেটা পরিবর্তনের সময় আপনাকে ইমেইল বা অ্যাকাউন্ট নোটিফিকেশন দিয়ে জানিয়ে থাকি।

আমাদের সরাসরি যোগাযোগ ফর্ম বা সহায়তা সার্ভিসের মাধ্যমে আপনি ডেটা ডিলিট বা পরিবর্তনের অনুরোধ জানাতে পারেন।

আপনি নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি দেখুন ও নতুন আপডেট বা পরিবর্তনের জন্য নোটিফিকেশন পেতে পারেন।